Filas, turnos y citas
Qnowa organiza la atención en tiempo real. Menos espera, más casos resueltos.
Trayectoria de I+D desde 1999 · más de dos décadas
Orquestamos la atención de tu empresa.
Filas, turnos y citas en tiempo real. Indicadores que se ven mientras pasan. Una trayectoria que hoy evoluciona a Qnowa con agentes IA.
Cada minuto de espera sin gestionar es servicio que se va sin cobrar.
1999
Primer prototipo (I+D)
+300
Empresas e instituciones
+1.000
Soluciones desde 2008
Nacional
Salud · educación · industria
Qué ofrecemos hoy
Nuestro foco actual es Qnowa: orquestamos la atención de tu empresa en tiempo real. Y una tienda en línea para adquirir nuestras soluciones de forma simple.
Agentes IA
Atención automatizada con Qnowa, con escalamiento a una persona cuando hace falta.
Indicadores en tiempo real
Métricas de servicio a la vista. Decides con el dato fresco, no con el reporte de ayer.
Pronto
Tienda en línea
Adquiere nuestras soluciones en línea, de forma simple y con soporte.
Más de 20 años atendiendo a Colombia
+300
empresas e instituciones atendidas
+1.000
soluciones entregadas desde 2008
Despliegues multisede en todo el país, de Antioquia a la costa Caribe: Medellín, Rionegro, Barranquilla, Cúcuta, Montería, Santa Marta, Cartagena y Valledupar.
Lo que instalamos a lo largo de los años
- Sistemas de turnos
- Tableros electrónicos
- Informadores
- Control de acceso
- Indicadores
- Soluciones a medida
La diversidad de quienes confían en nosotros
- Clínicas e IPS de salud
- Universidades y educación
- Industria y manufactura
- Banca y servicios
- Entidades públicas y cámaras
- Energía y servicios públicos
- Retail y distribución
- Clubes y recreación
Empresas e instituciones de todo el país, de Antioquia a la costa Caribe. Cifras a partir del libro de facturación de venta (2008–2013) y la serie de factura electrónica (2021–2026).
Confianza que se gana en operación real
Más de dos décadas instalando y sosteniendo sistemas en sectores donde la atención no puede fallar.
+20 años en producción
Sistemas funcionando día a día en salud, educación, industria y entidades públicas de Colombia.
Ha cumplido a cabalidad y a entera satisfacción con sus obligaciones.
— Texto de un certificado de cumplimiento emitido por un cliente institucional (contrato multisede a nivel nacional).
Lo que dicen nuestros clientes
Nos encontramos muy agradecidos y contentos con sus servicios prestados. No dudaremos nuevamente en contar con ustedes.
Ustedes son un pilar fundamental para que nuestra operación y el servicio de calidad que nos representa se pueda llevar a cabo diariamente.
Más de una década evolucionando con la plataforma: del sistema LED (2012) a turnos táctiles (2019) y analítica en la nube (2026).
Innovación
Más de dos décadas convirtiendo la espera en información. La generación de tableros e informadores cumplió su ciclo. Hoy esa experiencia evoluciona a Qnowa: orquestación de procesos y agentes IA.
- Orquestación de filas, turnos y citas en tiempo real.
- Agentes IA con escalamiento a humano, conectados a tu operación.
- Software más hardware, de la mano, como desde 1999.
Nuestra historia
Una trayectoria continua de I+D, desde el primer tablero hasta los agentes IA.
-
1999
Primer prototipo de tablero electrónico. Empieza la I+D.
-
2003
Primer informador electrónico a la intemperie.
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2005
Ganadores Ventures 2005. Top-10 de proyectos de Colombia.
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2008
Control de acceso y llamado de emergencias para instituciones de salud.
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2011
Constitución legal de SOFTRONICA S.A.S. (NIT 900.420.716-1).
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2026
Evolución a Qnowa: orquestación de procesos, filas y turnos con agentes IA.
Premios y reconocimientos
Ganadores Ventures 2005
Uno de los diez mejores proyectos de Colombia. Jurado de la revista Dinero, McKinsey y Portafolio.
Revista Dinero
McKinsey
Portafolio
En los medios
Prensa universitaria independiente que cubrió la trayectoria.
La idea nació en 1999, con el primer prototipo académico de tablero electrónico. Hoy tiene informadores instalados en las principales ciudades del país. Prensa universitaria (2005)
Entrevistas y cobertura regional en TeleAntioquia, Telemedellín, Canal U y prensa universitaria. Varias están disponibles en nuestro canal de YouTube.
Qnowa, nuestra marca de producto
La evolución de más de dos décadas de experiencia: orquestación de la atención con agentes IA.
Orquestación de procesos, filas, turnos y citas, con agentes IA. El producto para tus clientes.
Ir a qnowa.com →Tienda en línea
Pronto
Un solo lugar para adquirir nuestras soluciones, con soporte. En preparación.
Información legal
Trayectoria de I+D desde 1999. La entidad legal vigente que respalda el portafolio fue constituida en 2011.
- Razón social
- SOFTRONICA S.A.S.
- NIT
- 900.420.716-1
- Constitución
- 09 de marzo de 2011
- Domicilio
- Rionegro, Antioquia, Colombia
SOFTRONICA S.A.S. desarrolla y opera Qnowa, su marca de producto. La experiencia técnica del equipo se remonta a 1999; la sociedad por acciones simplificada se constituyó en 2011.
- Correo
- info@softronica.com.co
- Teléfono / WhatsApp
- +57 301 4306244 WhatsApp
- Sitio
- softronica.com.co
Hablemos
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